ご利用ガイド

1. 前文

UBIBOT（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報保護を重要な責任と考えています。IoT デバイス、クラウドサービス、関連アプリケーションの提供にあたり、法律・規制を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に管理し、漏洩・破損・不正利用を防止するための安全対策を講じます。

2. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が運営する UBIBOT ウェブサイト、モバイルアプリ、クラウドプラットフォーム、関連ハードウェア（以下「サービス」）に適用されます。第三者が運営するサイトやサービスには適用されません。

3. 収集する個人情報

サービス提供の過程で、当社は以下の情報を収集する場合があります：

1.アカウント情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社情報など

2.デバイス情報：デバイスモデル、シリアル番号、使用ログ、センサーデータなど

3.利用情報：ログイン履歴、アクセスログ、操作履歴など

4.支払情報：サービスやデバイス購入時に提供された支払情報（支払処理以外では完全なクレジットカード情報は保存しません）

5.通信情報：カスタマーサポート、メール、ウェブフォームを通じて提供された情報

4. 個人情報の利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で使用します：

1.UBIBOT デバイスおよびクラウドサービスの提供、維持、改善

2.ユーザーへの重要通知、アカウント変更、システム更新情報の提供

3.ユーザー行動の分析、製品・サービス改善

4.お問い合わせ対応、アフターサービスの提供

5.法令遵守や行政・司法機関からの要請への対応

5. 個人情報の提供・共有

当社は、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を販売・貸与しません。ただし以下の場合を除きます：

1.ユーザーの明示的同意がある場合

2.法令・公的機関の要請に基づき提供する場合

6. 個人情報の安全管理

当社は以下の方法で個人情報の安全を確保します：

1.データの暗号化（HTTPS、TLS 等）

2.アクセス制御・認証の実施

3.定期的なセキュリティ監査・脆弱性対応

4.従業員への情報セキュリティ教育

7. ユーザーの権利

ユーザーは法律の範囲内で以下の権利を有します：

1.個人情報の閲覧・コピー請求

2.修正・削除の請求

3.同意の撤回や処理制限の要求

4.苦情・相談の申し出

8. 情報の保存期間

個人情報は、サービス提供に必要な期間、または法令で定められた期間のみ保持します。

9. Cookie および追跡技術

当社はサービス改善、統計分析、マーケティング活動のため、Cookie 等の技術を利用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定により Cookie の受け入れを拒否できますが、一部機能の利用に制限が生じる可能性があります。

10. プライバシーポリシーの改定

サービス内容、利用目的の変更、法令改定に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更は UBIBOT ウェブサイトで告知します。